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Términos y Condiciones

Se Tu Dizes! Marca de ropa

En esta página encontrarás los términos y condiciones de la tienda online Se Tu Dizes!
Espanhol En la tienda online encontrará prendas de vestir originales destinadas a la venta al mercado nacional (Portugal continental e Islas) e internacional.
Se Tu Dizes! es una marca registrada.

PRECIOS

¡Todas las prendas de vestir disponibles en la tienda online de Se Tu Dizes! hemos indicado el precio de venta con impuestos legales vigentes incluidos, en Euros. Los gastos de envío son gratuitos para Portugal continental e islas. Para envíos internacionales, los costos de envío se calculan, al finalizar la compra, en función del peso total del pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Puedes elegir uno de los siguientes métodos de pago:

– Paypal;
– Referencia ATM;
– MBway;
– Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
– Transferencia bancaria (sólo para Portugal);

Los pagos con tarjeta de crédito, referencia ATM y MBway se procesan mediante sistemas de facturación externos (Easypay).

Los pagos mediante transferencia bancaria sólo se considerarán válidos si el comprobante de pago se envía por correo electrónico a info@setudizes.pt y una vez realizado el pago.

Si la transferencia se realiza en una ventanilla bancaria o en un cajero automático (ATM), deberá enviar un comprobante de la transferencia en el recibo (por ejemplo, un escaneo o una fotografía digital del recibo).

Si la transferencia se realiza a través de homebanking podrá enviar el comprobante directamente al correo electrónico info@setudizes.pt con la descripción del número de pedido.

Todos los pedidos que no se paguen dentro de las 48 horas serán cancelados.

EXPEDICIÓN

Una vez recibido el pago del pedido, éste será enviado en un plazo máximo de entre 24h y 48h. Las expediciones se realizan de lunes a viernes.

Los pedidos recibidos los viernes y durante el fin de semana sólo se procesarán el lunes siguiente. En el caso de días festivos, lo mismo se aplica al siguiente día hábil.

Todos los pedidos se envían a través de Correios de Portugal (CTT), correo certificado o correo urgente. Una vez enviado el pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número de registro de su pedido. Posteriormente podrá utilizar el servicio de búsqueda de pedidos de CTT para comprobar el estado de su pedido.

Se Tu Dizes! no es responsable de los retrasos resultantes de limitaciones por parte de Correios de Portugal (CTT).

COSTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratuitos para Portugal continental e Islas y sólo se calculan para envíos internacionales, en función del peso de los artículos.

Los pedidos internacionales con un valor total (sin incluir gastos de envío) superior a 100€ se benefician de los gastos de envío gratuitos.

PÉRDIDA

En caso de pérdida de envíos certificados o exprés, Se Tu Dizes! se compromete a reembolsar al cliente el valor total de su pedido.

Sin embargo, es importante que realice un seguimiento de su pedido con el número de registro proporcionado y lo recoja a tiempo, si no se le entrega en mano. Si el pedido es devuelto al remitente, por no haber sido recogido a tiempo, el reenvío sólo se realizará previo pago de los gastos de envío.

RUPTURA DE ACCIONES

Se Tu Dizes! se compromete a reembolsar el importe íntegro de los artículos que no puedan enviarse por falta de stock.

RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONTROVERSIAS DE CONSUMO (RAL) – LEY 144/2015

En caso de controversia, el consumidor puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Controversias del Consumidor:

Centro de Arbitraje de Controversias del Consumidor de Lisboa
Dirección: Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 LISBOA
Tel: +351 218 807 030
Fax: +351 218 807 038

RECLAMOS

Si lo deseas, puedes ejercer tu derecho a reclamar a través dePlataforma Digital do Livro de Reclamações Eletrónico (LRE). Entidad: Alexandre Melo Baptista (Se Tu Dizes!); NIF: 229663443; Dirección: Av. Curry Cabral nº6, 2º Esq. 2700-218 Amadora, Lisboa, Portugal

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Se Tu Dizes! garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por el usuario/cliente.

Los datos recogidos en este sitio web tienen como finalidad la tramitación de pedidos y la comunicación con los clientes, la tramitación de solicitudes de información y posibles reclamaciones, análisis estadísticos, así como su utilización con fines de marketing directo.

La omisión o inexactitud de los datos proporcionados por el usuario/cliente es de su única y entera responsabilidad y podrá dar lugar a la negativa a prestar el servicio por parte de Se Tu Dizes!
Los datos personales del usuario/cliente serán tratados y almacenados electrónicamente y Se Tu Dizes! no los cederá a terceros ni los utilizará para ningún fin distinto al de procesar y enviar pedidos.

Si lo desea, podrá en cualquier momento ejercer el derecho de acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos, previsto en la Ley de Protección de Datos Personales. Si tienes dificultades en el proceso, solicita nuestro apoyo.
¡Todo el contenido que se encuentra en nuestra tienda de ropa online es propiedad de la marca Se Tu Dizes! y están protegidos por la ley de propiedad intelectual.

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¡Buenas compras!

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